KUNDENINFORMATIONEN

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ÜBER UNS

Herzlich Willkommen bei Bilder-Bilderrahmen.de – der Online-Shop für hochwertige und individuelle Wandbilder nach Maß. Angefangen in 2001 mit einem Bestand von rd. 2000 Bildern, bieten wir unseren Kunden heute eine Auswahl von über 1 Mio. Wandbilder aus allen Kunstepochen von Gotik bis Pop Art in überlegener Qualität an.

Machen Sie Ihr Bild - alle Wandbilder auf Bilder-Bilderrahmen.de können hinsichtlich Format, Reproduktionstechnik und Rahmung ganz individuell nach Ihren Vorgaben konfektioniert werden. Jedes Bild ist ein echtes Unikat.

Hightech & Handarbeit – Von unseren Gemälde-Reproduktionen, die Pinselstrich für Pinselstrich von Hand gemalt werden, bis hin zu ultramodernen Acrylglas- und Metalldrucken, erhalten Sie Ihr Wandbild immer in überlegener Qualität. Sicherheit beim Einkauf, Qualität und Vertrauen kommen bei uns an erster Stelle.

Immer die richtige Wahl - Mit Hilfe modernster Shop-Technologie wie unser virtuelles Rahmenstudio oder unser virtueller Einrichtungsberater finden Sie immer das passende Bild für Ihre Wände. Selbstverständlich stehen wir Ihnen aber auch ganz persönlich im Rahmen unserer Bestellhotline von Montag bis Samstag zwischen 9:00 und 20:00 Uhr unter + 49 4 (0) 659 15550(0) 659 15550  zur Verfügung. Außerhalb der Servicezeiten können Sie uns jederzeit per Email Kontaktieren.

Geschäfts- & Werbekunden
bieten wir auf unserem Firmenkundenportal ein breites Angebot zu den Geschäftsfeldern Objekteinrichtung mit Wandbildern, Art-Reselling, Bildrechte sowie Affiliate-Marketing.

Weitere Informationen zu Bilder-Bilderrahmen.de finden Sie hier.

 

VERKAUFSPREISE

Alle ausgewiesenen Verkaufspreise auf Bilder-Bilderrahmen.de verstehen sich bei Bestellungen aus EU-Ländern von Privatkunden inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von 19% bei Kunstdrucken und 7% bei Ölbildern. Unserer Verkaufspreise sind abhängig von der gewünschten Bildgröße, dem gewünschten Druckmaterial bzw. der Reproduktionstechnik und werden jeweils auf der Bestellseite konfektioniert. Alle Preise werden Ihnen im Warenkorb und in der Rechnung einzeln ausgewiesen und vor Abgabe Ihrer Bestellung verbindlichen mitgeteilt.

 

BESTELLUNG & BEZAHLUNG

Sobald Sie Ihr Wandbild auf der Bestellseite nach Ihren Wünschen konfektioniert haben, leiten Sie den Bestellprozess durch drücken des gleichnamigen Buttons ein. Ihre Warenkorbdaten werden dann auf unserem Server gespeichert und Sie werden aufgefordert, Ihre Adressdaten, die für die ordnungsgemäße Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich sind, einzugeben. Die bgs artMedia e.K. verkauft keine persönlichen Daten der Kunden und überlässt diese Daten nur dann Dritten, wenn es sich um Partnerunternehmen handelt, die bei der Leistungserstellung erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer detaillierten Datenschutzerklärung.

Das anlegen eines eigenen Kundenaccounts während des Bestellprozesses ist nicht erforderlich, ermöglich Ihnen aber jederzeit die Abfrage Ihres Bestellstatus. Nachfolgend können Sie zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

 Vorkasse bzw. Überweisung (alle Länder)
Postbank AG Hamburg
BLZ 200 100 20
Konto-Nr. 256 512 04
IBAN DE80200100200025651204
BIC: PBNKDEFF

Lastschrift (nur innerhalb Deutschlands)
• Kreditkarte
(Visa & Master, alle Länder)

Alle Kreditkarten- und Lastschriftzahlungen werden über eine sichere SSL-Verbindung über eines der modernsten Online-Zahlungsverfahren der Postbank AG abgewickelt

PayPal (alle Länder – Paypal-Account erforderlich)
• PayPal instant purchase
(alle Länder Paypal-Account erforderlich)

Um Zahlungen mit PayPal zu leisten ist es erforderlich, dass Sie dort registriert sind. Wenn Sie Ihre Rechnung via PayPal überweisen, setzen Sie bitte in das Zahlungsformular als Empfängeradresse info@kunstbilder-galerie.de ein. Weitere Informationen zum Thema Bestellen und Bezahlen finden Sie hier.

 

VERSANDKOSTEN & LIEFERZEITEN

Die Versandkosten für Bestellungen aus Deutschland betragen 5,90 EUR für ungerahmte Bilder bzw. 9,90 für gerahmte Bilder sowie für alle Acrylglas– und Metalldrucke. Bei Bestellungen von 2 Bildern werden für das zweite Bild keine zus. Versandkosten berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und in der Rechnung einzeln ausgewiesen und vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Innerhalb Deutschlands gelten die folgenden Lieferfristen:

• Kunstposter: Herstellung und Auslieferung innerhalb von 6 Werktagen
• Acrylglas- und Metalldrucke: Auslieferung innerhalb von 6 Werktagen
• Ungerahmte Leinwandbilder: Auslieferung innerhalb von 6 Werktagen
• Gerahmte Leinwandbilder: Auslieferung innerhalb von 9 - 13 Werktagen
• Ölbilder (ungerahmt): Auslieferung innerhalb von 15-25 Werktagen
• Ölbilder (gerahmt): Auslieferung innerhalb von 22-32 Werktagen

Wir liefern je nach Bildgrößen und Zielländern mit unterschiedlichen Lieferdiensten und Speditionen aus. Für Bestellungen aus dem Ausland entnehmen Sie bitte die Versandkosten und Lieferfristen aus unserer internationalen Versandtabelle.

 

GEWÄHRLEISTUNG

Offensichtliche Werksmängel oder Fehler unserer Produkte sind binnen 14 Tagen nach Lieferung der Ware unbedingt schriftlich (postalisch, per Email) zu melden. Auf anerkannte Reklamationen behalten wir uns das Recht auf Nachbesserung und Neulieferung vor.


Die bgs arMedia e.K. übernimmt keine Gewähr für geringfügige Abweichungen der gelieferten Ware von der im Onlineshop ausgestellten und beschriebenen Bildvorlagen. Bei den Drucken sind geringfügige Abweichungen in der angegebenen Größe, im Farbton nicht völlig vermeidbar.

Bei den handgemalten Ölbildern können wir darüber hinaus kleine Abweichungen bei der Motivwiedergabe nicht vollständig ausschließen.Bei den im Internet dargestellten Bildvorlagen handelt es sich um farblich und qualitativ reduzierte Motive, die nicht die Qualität der Reproduktionen beeinflussen.

 

WIDERRUFSRECHT

Die Versandkosten für Bestellungen aus Deutschland betragen 6,90 EUR für ungerahmte Bilder bzw. 14,90 für gerahmte Bilder sowie für alle Acrylglas– und Metalldrucke. Bei Bestellungen von 2 Bildern werden für das zweite Bild keine zus. Versandkosten berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und in der Rechnung einzeln ausgewiesen und vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Innerhalb Deutschlands gelten die folgenden Lieferfristen:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an unser Kontaktformular) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Das Widerrufsrecht besteht ausschließlich auf Standardprodukte, die in einem unveränderlichen Größenformat bestellt werden.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen von Käufer und Verkäufer zurückzugewähren. Die Ware ist möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie der bgs artMedia e.K. ggf. Wertersatz leisten. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei Rücksendungen von Warenlieferungen, deren Bestellwert nicht mehr als 40 Euro beträgt, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Bitte wählen Sie die kostengünstigste Versandart. Wir erstatten Ihnen umgehend die Portokosten.

Das Widerrufsrecht besteht ausdrücklich nicht für individuell nach Format, Material und Reproduktionstechnik erstellte Unikate und Individualrahmen, die eindeutig auf die persönlichen Wünsche des Kunden zugeschnitten sind.






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Welches Bild Sie an die Wand hängen, entscheiden Sie. Wir zeigen Ihnen in unserem Blog, wie man Gemälde und Drucke inszeniert, welche Rahmen und Hängungen sich eignen und wo Sie schöne Bilder finden.

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