KUNDENINFORMATIONEN

Alle Preise verstehen sich in der EU inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer von 19% (Bild Ölbildern 7%). Die Preise eines Bildes bestimmen Sie auf der Bestellseite durch die Wahl des gewünschten Formats und der gewählten Technik bzw. des gewünschten Druckmaterials. Alle Preise werden Ihnen im Warenkorb und in der Rechnung einzeln ausgewiesen und vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Die Versandkosten im Inland betragen 6,90 für ungerahmte Bilder bzw. 14,90 für gerahmte Bilder sowie für alle Acryl- und Dibond-Bilder.

Innerhalb Deutschlands gelten die folgenden Lieferfristen:

• Poster: Herstellung und Auslieferung innerhalb von 6 Werktagen
• Acryl- und Dibonddrucke: Auslieferung innerhalb von 6 Werktagen
• Ungerahmte Leinwandbilder: Auslieferung innerhalb von 6 Werktagen
• Gerahmte Leinwandbilder: Auslieferung innerhalb von 9 - 13 Werktagen
• Ölbilder (ungerahmt): Auslieferung innerhalb von 15-25 Werktagen
• Ölbilder (gerahmt): Auslieferung innerhalb von 22-32 Werktagen

Wir liefern je nach Bildgrößen und Zielländern mit unterschiedlichen Lieferdiensten und Speditionen aus. Für Bestellungen aus dem Ausland entnehmen Sie bitte die Versandkosten und Lieferfristen aus unserer Versandtabelle.

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

• Vorkasse, Überweisung (weltweit)
• Lastschrift (innerhalb Deutschlands)
• Kreditkarte (Visa & Master, weltweit)
• PayPal
• PayPal instant purchase

Alle Kreditkarten- und Lastschriftzahlungen werden über eine sichere SSL-Verbindung über eines der modernsten Online-Zahlungsverfahren der Postbank AG abgewickelt.

Die Zahlungsart Paypal ermöglicht es, Ihre Ware per Kreditkarte oder Bankkonto zu bezahlen, ohne das der Verkäufer Einsicht in Ihre Details erhält, weder Kartennummer, noch Ablaufdatum etc. Um Zahlungen mit PayPal zu leisten ist es erforderlich, dass Sie dort registriert sind. Wenn Sie Ihre Rechnung via PayPal überweisen, setzen Sie bitte in das Zahlungsformular als Empfängeradresse account@cosmic-ray.de ein.

Die Boris Schmidtke & Detlef Schulze GbR verkauft keine persönlichen Daten der Kunden und überlässt diese Daten nur dann Dritten, wenn es sich um Partnerunternehmen handelt, die bei der Leistungserstellung erforderlich sind. Weitergegeben werden in jedem Fall nur solche Daten, die zur Leistungserstellung erforderlich sind, keinesfalls jedoch Zahlungsinformationen, wie z.B. Kreditkartendaten. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich nach den strengen Vorschriften des deutschen Datenschutzrechts genutzt. Wir stellen unseren Kunden die Möglichkeit zur Verfügung, Ihre Bestellung und alle damit verbundenen Daten mittels sicherer Server Software (sogenannte Secure Socket Layer - SSL) verschlüsselt zu übertragen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Offensichtliche Werksmängel oder Fehler unserer Produkte sind binnen 14 Tagen nach Lieferung der Ware unbedingt schriftlich (postalisch, per Email) zu melden. Auf anerkannte Reklamationen behalten wir uns das Recht auf Nachbesserung und Neulieferung vor.

Die Boris Schmidtke & Detlef Schulze GbR übernimmt keine Gewähr für geringfügige Abweichungen der gelieferten Ware von der im Onlineshop ausgestellten und beschriebenen Bildvorlagen. Bei den Drucken sind geringfügige Abweichungen in der angegebenen Größe, im Farbton nicht völlig vermeidbar. Bei den handgemalten Ölbildern können wir darüber hinaus kleine Abweichungen bei der Motivwiedergabe nicht vollständig ausschließen.

Bei den im Internet dargestellten Bildvorlagen handelt es sich um farblich und qualitativ reduzierte Motive, die nicht die Qualität der Reproduktionen beeinflussen. Für Drucke, Farben, Materialien etc. kann nur auf der Basis durchschnittlicher Beständigkeit Gewähr übernommen werden

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an unser Kontaktformular) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Das Widerrufsrecht besteht ausschließlich auf Standardprodukte, die in einem unveränderlichen Größenformat bestellt werden.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen von Käufer und Verkäufer zurückzugewähren. Die Ware ist möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie der Boris Schmidtke & Detlef Schulze GbR ggf. Wertersatz leisten. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei Rücksendungen von Warenlieferungen, deren Bestellwert nicht mehr als 40 Euro beträgt, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Bitte wählen Sie die kostengünstigste Versandart. Wir erstatten Ihnen umgehend die Portokosten.

Das Widerrufsrecht besteht ausdrücklich nicht für individuell nach Format, Material und Reproduktionstechnik erstellte Unikate und Individualrahmen, die eindeutig auf die persönlichen Wünsche des Kunden zugeschnitten sind.